來源：快速公交事業(yè)部

     作者：唐林

    為弘揚(yáng)尊老、敬老、愛老中華民族傳統(tǒng)美德，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部打造B3線省級“敬老文明線”，從加強(qiáng)硬件設(shè)施、完善服務(wù)細(xì)節(jié)等方面創(chuàng)新，全面提升老人乘車舒適度。

    快速公交事業(yè)部精心設(shè)計，裝飾并改造B3線車輛，在車廂內(nèi)設(shè)置敬老專座、愛心按鈴、愛心手冊、愛心雨傘等物品；在線長張金霞駕駛的車廂打造樣板車，張貼敬老愛老標(biāo)語，敬老孝親故事，健康知識標(biāo)牌等；“敬老我先行 助老獻(xiàn)真情”“老有所依 ?；丶铱窗謰尅薄瓣P(guān)愛老人 幸福陪伴”等標(biāo)語醒目可見，細(xì)節(jié)之處彰顯出公交敬老愛老情懷。同時事業(yè)部對B3線駕駛員進(jìn)行了全面服務(wù)培訓(xùn)，要求駕駛員提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以充分的耐心和熱情服務(wù)每一位乘客，力爭每位駕駛員在服務(wù)中都能達(dá)到“敬老文明示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)。

    快速公交事業(yè)部通過B3線小小的車廂，在社會上營造敬老愛老的濃厚氛圍，激發(fā)大家關(guān)愛老人的熱情，傳遞社會正能量，構(gòu)建和諧、文明車廂，為創(chuàng)建全國文明典范城市添光增彩。