來源：公交事業(yè)一部

     作者：周媛

     “周卓文的每次幫扶和句句暖心話語都深深溫暖了我母親的心，感謝周師傅，感謝公交培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛員?！苯?，熱心市民劉師傅為公交20路駕駛員周卓文送上錦旗后激動地說道。

    據(jù)了解，劉師傅的母親今年八十有余，經(jīng)常需要往返于萬得園和海寧小區(qū)之間，所以乘坐20路公交車就成了她出行的首選。因為擔(dān)心老人歲數(shù)大行動不便，周卓文每次看見老年乘客乘車便會立即上前攙扶，替老人將小推車等物品拿上車，安排好座位，下車時又叮囑其慢點(diǎn)，不要著急。記得有一次雨雪天氣，周師傅即將出站時看見一位老人邊招手邊小跑著，“老人家你慢點(diǎn)，我等你”周師傅擔(dān)心老人摔倒，便著急地喊道，在車輛停穩(wěn)后，立即下車攙扶老人上車。久而久之形成了一種習(xí)慣，數(shù)年來如一日。正是這些簡單平凡卻又充滿人情味的服務(wù)，使老人們倍感溫暖。停一下、慢一些、等一會，讓老人們蹣跚的步伐跟上時代的節(jié)拍。付出關(guān)愛，收獲滿意。

    日久見人心，數(shù)年如一日關(guān)愛老人真情服務(wù)的事例不勝枚舉，在老人們眼里這些助人為樂的善舉讓他們感動不已，而周師傅則謙遜地稱自己只是做好了一名公交駕駛員的本職。