來源：快速公交事業(yè)部

     作者：王麗

11月8日下午，猴嘴站當班站務(wù)員江雪正在坡道處引導(dǎo)乘客出示健康防疫碼，此時聽到語音終端一直響，江雪立即接通是體育中心站站務(wù)員打來的，說乘客手機丟在B1車上了，車輛已經(jīng)出站了。因為猴嘴上行站沒有站務(wù)員，江雪怕錯過B1車，急忙到對面站臺去等候車輛進站。等車的時候江雪才想起來，丟手機的乘客并沒有說清楚自己所坐的位置和手機的特征，這無疑給找手機又增加了難度，車輛進站江雪怕耽誤駕駛員行程安排，快速的從最后一排開始找起，找到了第一排，問了乘客都說沒有看到，就在尋找無望的時候，駕駛員師傅問怎么回事，江雪說明事情經(jīng)過后，駕駛員拿出一部手機說剛才一位下車的乘客把手機交給了我并說是在座位上撿到的，拿到手機后，江雪立即聯(lián)系體育中心站站務(wù)員，告知乘客到猴嘴站領(lǐng)取丟失的手機。

過幾分鐘后，乘客拿到失而復(fù)得的手機，對江雪表示再三感謝說：“我太馬虎大意了，導(dǎo)致手機落在車上，還好手機找回來了，感謝駕駛員師傅和站務(wù)員的熱心幫助。”江雪說：“這都是我們應(yīng)該做的。”并叮囑乘客坐車時一定要把重要的物品隨身攜帶好，下車時要再次檢查。