來源：快速公交事業(yè)部

     作者：金莉娜

      2月28日下午，西園路下行站當(dāng)班站務(wù)員葛粉娣在站臺(tái)巡視時(shí)，由于上行站是無人售票站臺(tái)，葛粉娣平時(shí)也比較留意，發(fā)現(xiàn)上行站站內(nèi)有一個(gè)行李箱，可是站內(nèi)并沒有候車的乘客，葛粉娣心想可能是乘客出去買東西，暫時(shí)放在那，一會(huì)就回來了。她一直留意著是否有乘客回來找，并將行李箱拿到下行站妥善保管，將失物信息發(fā)到工作群方便乘客尋找。

      過了兩個(gè)多小時(shí)，葛粉娣正在忙碌的引導(dǎo)乘客進(jìn)站，這時(shí)一位大媽急匆匆的跑來尋求幫助。大媽說：“你好，你在對(duì)面上行站看沒看到有一個(gè)行李箱啊？”葛粉娣連忙說：“大媽你不要急，你丟的是什么顏色的箱子??？”“銀色的。”葛粉娣就把行李箱拉出來給大媽看，大媽一看連忙說：“就是這個(gè)箱子，太謝謝你了！”原來是大媽的兒子在站臺(tái)候車時(shí)，將行李箱放在站臺(tái)，車輛進(jìn)站時(shí)接了個(gè)電話，就將行李箱忘記在站臺(tái)了，人坐車走了。大媽再三對(duì)葛粉娣表示感謝，一邊走一邊打電話告知兒子行李箱找到了。