來源：快速公交事業(yè)部

作者：陳新梅

  3月4日晚上19:28左右，新光路下行站站務(wù)員朱海瑞正在票房內(nèi)寫交接日志，這時，有一位八十多歲的老大爺顫顫巍巍的走到票房門口敲敲門。

  朱海瑞立即起身便詢問他有什么需要幫助的，老大爺說中午在兒子家吃完飯出來遛彎，找不到回家的路了，朱海瑞仔細(xì)問詢道:“您是住在哪個小區(qū)？”老大爺說只記得兒子家住在30多層的高樓，其他的都記不得了，朱海瑞便把老大爺請進(jìn)了票房，讓大爺坐下并給他倒了熱水。

  過幾分鐘，朱海瑞又繼續(xù)問道：“大爺，你記不記得兒子的電話，或者叫什么名字？”老大爺說記不清了。因為老大爺是外地人講話有四川口音，所以溝通起來有點困難。朱海瑞便耐心問道，身上有沒有手機(jī)或者是有效的證件之類的，老大爺翻開了隨身攜帶的包，翻了好幾分鐘，才勉強(qiáng)找到了一張身份證復(fù)印件。朱海瑞便立即撥打了110尋求幫助，大約半個小時左右警察來到站臺，朱海瑞向警察說明了大致的情況，請警察幫忙聯(lián)系家人，臨走前，老大爺連聲對朱海瑞表示感謝。