來源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部

作者：萬遠(yuǎn)宏、江子源

  當(dāng)日17時(shí)許，該女士在連云港火車站乘坐B1K前往墟溝購(gòu)物中心，抵達(dá)目的地后，她才發(fā)現(xiàn)把行李箱遺忘在車上。焦急萬分的她又乘坐B1公交車趕往在海一方充電站尋找。B1駕駛員汪倫如師傅得知乘客的困境后，主動(dòng)伸出援手，耐心安撫情緒，第一時(shí)間幫助聯(lián)系調(diào)度中心，多次核實(shí)后才聯(lián)系上當(dāng)班駕駛員，確認(rèn)行李下落。得知行李箱已被妥善保管，汪倫如師傅又貼心指引乘客前往領(lǐng)取路線。當(dāng)晚，女士順利取回完好無損的行李箱。

  “多虧師傅們的負(fù)責(zé)和熱心，讓我感受到家人般的溫暖！”事后，乘客專程致電12345熱線，對(duì)B1路駕駛員汪倫如師傅全程細(xì)致周到的幫助表達(dá)由衷感謝。