來源：東部公交

作者：李欣芮

  為深入貫徹落實(shí)工會(huì)下基層工作要求，公交集團(tuán)東部公交工會(huì)始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，常態(tài)化深入基層一線開展常態(tài)化調(diào)研走訪。針對職工集中反映的“休息室無窗簾遮光影響休息”“空調(diào)老舊制冷不足”等問題，工會(huì)迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)施策，秉持“馬上就辦、辦就辦好”的原則，將職工的“煩心事”轉(zhuǎn)化為“暖心事”，切實(shí)提升了員工的獲得感和幸福感。

  針對“遮光難”問題，工會(huì)第一時(shí)間行動(dòng)，為大港路駕駛員休息室以及職工驛站購置了窗簾。原先只靠深色卷簾的休息室如今煥然一新，整齊的折疊床鋪配以良好的遮光條件，有效解決了駕駛員因光線干擾帶來的休息難題。

  對于“空調(diào)老舊”的問題，工會(huì)果斷推進(jìn)設(shè)備更新，完成了大港路場站餐廳及合格班組房間的空調(diào)更換工作。新設(shè)備投入使用后，駕駛員們得以在更加清涼舒適的環(huán)境中用餐和休息。無論是專注工作的職工，還是即將進(jìn)入休息空間的駕駛員，都能真切感受到來自工會(huì)的貼心關(guān)懷。

墻壁上醒目的“‘五心五到’服務(wù)法”標(biāo)語——“對待老弱乘客要關(guān)心、對待幼學(xué)乘客要耐心……”，正是駕駛員服務(wù)乘客的宗旨，而為他們提供更舒適的后勤保障，則是工會(huì)在踐行“為職工服務(wù)”的不變初心。

  從“無法安睡”到“舒心入眠”，從“高溫難耐”到“清涼常伴”，細(xì)微之處的改變彰顯東部工會(huì)響應(yīng)速度與服務(wù)溫度。東部公交工會(huì)將繼續(xù)傾聽職工心聲，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)水平再上新臺(tái)階，為建設(shè)更加關(guān)愛職工、更富凝聚力的東部公交貢獻(xiàn)力量！