來源：新浦公司
      作者：龐亞莉

      為創(chuàng)建和諧公交，樹立公交品牌形象，8月1日上午，海通集團黨委書記、董事長劉永能等集團和總公司領導為20路“青年文明線”進行授牌。領導們要求：20路已換上新車，在乘車環(huán)境提高的同時服務方面也要加強，要嚴格按照文明線服務標準執(zhí)行，以優(yōu)質的服務迎接每一位乘客，展現(xiàn)公交品牌形象。
      20路線是市區(qū)一條主要營運線路，現(xiàn)8臺運力，由8名平均年齡在38歲的駕駛隊伍組成。自線路開通以來，一直是新浦公司的一條標桿線路，駕駛員曾多次獲得“雷鋒標兵、安全標兵，集團先進個人”等榮譽。在安全行車上，駕駛員高度重視安全生產(chǎn)，嚴格按照道路交通規(guī)則行駛，堅持每天早上提前半小時到達停車點，做好班前三檢工作，杜絕“病車”上路，保障乘客安全，至今未發(fā)生一起行車事故及違規(guī)違章行為。在文明服務上，始終以“一個理念、兩個杜絕、三個文明、四個做好、五個“心”的服務”作為標準，當好殘疾人的拐杖、當好外地人的地圖、當好老年人的兒女、當好精神文明的傳播者，他們辛勤的付出，得到了乘客的贊許，有不少乘客打電話到蒼梧晚報要求為20路駕駛員點贊，正大天晴制藥廠也派代表送來了錦旗，表示對20路工作的肯定。在車容車貌上，一直是公司的免檢線路，駕駛員經(jīng)常利用休息時間，清洗車輛衛(wèi)生死角，家屬們對公司工作也非常支持，紛紛抽出休息時間幫助一起打掃，有的甚至是全家總動員，齊上陣，把車輛打掃的煥然一新。駕駛員師傅們還自費買油漆，清洗全線所有車輛輪胎鋼圈并刷上銀白色的油漆，給乘客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。
      20路線現(xiàn)被授予“與雷鋒車同行青年文明線” 并換上新車運營，將一如既往堅持秉承團結和諧、敬業(yè)奉獻的精神，以“沒有不對的乘客，只有不到位的服務”為工作理念，勵志成為一支有理想、有道德、有文化、守紀律的青年文明線隊伍，并帶動公司其他線路共同發(fā)展。