來源：快速公司
      作者：閆藝涵
      站務(wù)員的工作很平凡，但在我們BRT的大家庭里有著很多很優(yōu)秀的站務(wù)員，她們愛崗敬業(yè)，樂于助人，勇于奉獻，在自己平凡的崗位上，演繹著巾幗別樣的風(fēng)采。
      那一天外面傾盆大雨，華北橋站務(wù)員田玲看到一名乘客因為沒有帶雨具被困在站臺里無法回家，天色已晚，雨勢不減，她毫不猶豫的把自己的雨傘借給給了乘客，自己卻在站臺里一直等到家里人送來了傘才回家。

      站務(wù)員孟芹，節(jié)假日高峰期時到市民廣場義務(wù)值班，她埋頭在站臺里疏導(dǎo)乘客上下車，幫忙抬行李提箱包。當(dāng)乘客們都安全有序的離開時，一聲驚雷伴著滂沱大雨傾瀉而下，這是她才想起家里的被子還沒收，當(dāng)班站務(wù)員勸她快回去收被子，但是當(dāng)她看到站外涌進一大波躲雨要坐車的乘客時，大手一揮的說：“沒事，濕了就濕了，等乘客少一點，我再回去吧。”

      二號線的組長范娟，無論刮風(fēng)下雨，寒冬酷暑，都能在站臺里面看到她忙碌的身影，平時她還利用休息時間，去無人站臺檢查設(shè)施設(shè)備，打掃衛(wèi)生，快車道被車輛剎車碾壓出現(xiàn)了一個大坑，她考慮到不把坑盡快填補起來，會影響車輛進站的平穩(wěn)，也會刮壞車輛的底盤，外面還是烈日當(dāng)頭，太陽把黑色的瀝青路面炙烤的發(fā)亮，她卻拿起鐵锨修補起了路面，一鐵锨一鐵锨的鏟平，汗水一次又一次的從她的臉頰滑落。

      在BRT的站臺里像她們這樣不計較個人得失，勤勤懇懇的站務(wù)員還有很多，她們把站臺當(dāng)做家，把乘客當(dāng)做自己的家人，兢兢業(yè)業(yè)的做好工作，用熱情的笑容與真誠的服務(wù)迎來送往著乘客，我作為一名年輕的站務(wù)員，要把從她們身上學(xué)習(xí)到的優(yōu)秀品質(zhì)用到自己的工作中，讓更多的正能量從我們服務(wù)窗口傳遞出去。