來源：東部公司

      作者：王玉紅
    為全面做好“五一”期間交通運(yùn)輸保障工作，根據(jù)旅游線路客流特點(diǎn)，結(jié)合往年乘客出行特點(diǎn)，公交集團(tuán)東部公司提前謀劃，制定運(yùn)輸保障方案，重要路段、時(shí)段安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場客流督導(dǎo)。

“五一”期間，天氣晴朗，各大景區(qū)游客明顯增多，尤以連島浴場、花果山景區(qū)最為突出。公司積極組織管理人員至連云港東站、在海一方、花果山景區(qū)、連島浴場等客流密集站點(diǎn)開展客流督導(dǎo)工作，與“奮戰(zhàn)”在一線的駕駛員一樣，督導(dǎo)人員的兢兢業(yè)業(yè)，以“文明乘車自覺排隊(duì)”為疏導(dǎo)口號(hào)疏導(dǎo)乘客，為乘客提供乘車導(dǎo)向咨詢，同時(shí)根據(jù)客流情況，及時(shí)與分公司調(diào)度人員聯(lián)系，調(diào)撥車輛，確保乘客及時(shí)疏散，保障乘客安全乘車。盡管天氣炎熱，客流數(shù)量龐大，需要他們不停地來回奔走于車輛和人群之間指揮吶喊，維持秩序，倡導(dǎo)乘客有序乘車，但沒有一個(gè)人叫苦喊累，一直默默堅(jiān)守崗位，直至景區(qū)最后一班車安全發(fā)車，他們才安心回家。
    此次“五一”小長假客流督導(dǎo)工作，確保了乘客安全有序乘車，職工們的熱情服務(wù)，受到了乘客的好評。