不同的面孔 相同的溫暖
發(fā)布:2018-05-22 21:03瀏覽:15945
來(lái)源:快速公司
作者:蘇娜
BRT 在港城是一道亮麗的風(fēng)景線,為廣大的港城市民提供安全、方便、快捷、舒適、經(jīng)濟(jì)的乘車(chē)體驗(yàn),我們作為站務(wù)員每天都會(huì)接觸許多形形色色的乘客,我所工作的站臺(tái)就讓我接觸了一些特殊的乘客,他們就是住在核電專家村的外籍專家和學(xué)者。雖然他們和我們有著不一樣的面孔,說(shuō)著不一樣的語(yǔ)言,可他們給我留下了深深的印象。
一次,一位俄羅斯的老太太帶著她的小孫子購(gòu)票,小男孩調(diào)皮的將硬幣扔進(jìn)售票窗口,雖然我聽(tīng)不懂俄語(yǔ),但是從老太太的表情能看出她是在訓(xùn)斥她的小孫子,進(jìn)站時(shí),老太太用不太標(biāo)準(zhǔn)的中文滿臉笑容的和我說(shuō)了聲‘謝謝’。后來(lái)老太太和小男孩再購(gòu)票時(shí),小男孩都是工整的將硬幣放在我手上,用不太流利的中文對(duì)我說(shuō)‘您好’,進(jìn)站時(shí)老太太依舊滿面笑容地向我說(shuō)聲‘謝謝’。
還記得有一次,一位男性俄羅斯乘客來(lái)購(gòu)票乘車(chē),這位乘客投票進(jìn)站后,在閘機(jī)那對(duì)我說(shuō)著什么,我不知原因的走過(guò)去看看是怎么回事,這位乘客的手掌心放著三枚硬幣,還有一枚硬幣放在手指處,示意我剛剛找錢(qián)時(shí)候多找了一枚硬幣,我拿回那枚硬幣時(shí)對(duì)他說(shuō)聲‘謝謝’,也不知道他能否聽(tīng)懂。
盡管我們的面孔不相同,我們的語(yǔ)言也不相通,但從他們的一個(gè)點(diǎn)頭,一抹微笑,一句不標(biāo)準(zhǔn)的“謝謝、您好”中,讓我感受到了滿滿的溫暖和對(duì)我們站務(wù)員工作的支持與理解。
也正是有著這些乘客給予我們工作的理解、支持和肯定,才激勵(lì)著我們對(duì)工作的更加熱愛(ài),相信我們對(duì)工作的這份熱愛(ài)和堅(jiān)持會(huì)讓我們的公交事業(yè)發(fā)展的更快、更好,也希望我們的BRT公司在快速的車(chē)道上越跑越強(qiáng)。