來源：海通公交公司

      作者：程靜嫻
    5月10日晚，公交集團海通公交公司召開121線創(chuàng)建“服務(wù)示范文明線”及“安全合格班組”會議，會議由121線長王蓉輝主持。

王蓉輝在會上指出，創(chuàng)建服務(wù)示范文明線及安全合格班組，首要任務(wù)就是要抓好安全、衛(wèi)生與服務(wù)三項工作。一是“安全”工作要做到每日認真做好一日三檢，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，杜絕存在安全隱患的故障車輛上路運行。二是“衛(wèi)生”工作要做到車外保持六凈一亮，車廂內(nèi)無死角，地板每趟一清掃，發(fā)動機電瓶倉及空濾保持清潔，為乘客提供舒適、整潔的乘車環(huán)境。三是“服務(wù)”工作要做到微笑面對每一位乘客，尤其是老弱病殘孕乘客要多給予幫助，不急不催，行車中規(guī)范行車，靠站規(guī)范，文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)建文明城市助力。