公交集團快速公司站務(wù)員堅守崗位為乘客服務(wù)
發(fā)布:2018-10-16 17:59瀏覽:16166
來源:快速公司
作者:王丹
作為公交集團快速公司的一名售票人員,我每天堅守在自己的崗位上,迎來送往一批批的乘客,看到他們安全乘車,有時報以感謝的微笑,我會覺得很開心,覺得自己的付出很有價值。
每天早班的時候,我都會早早的起床,步行半小時走到站臺,提前15分鐘到達崗位,做好工作前準備,至今已堅持了3年,是我對這份職業(yè)的熱愛,才讓我有這份執(zhí)著和毅力。
國慶節(jié)期間,來港城游玩的乘客特別多,出口加工區(qū)站又是乘客換乘的重要樞紐,每天都要做好疏導(dǎo)大量乘客的準備,遇到問路等不熟悉路況的人,我都會耐心告知他們乘車路線,乘客們也會報以微笑或感謝。一句真誠的感謝,一個溫柔的微笑,都是對我們票務(wù)人員最大的鼓勵。
及時的進行報站,提醒乘客安全乘車注意事項,觀察車輛的動態(tài),是我每天的責(zé)任所在,工作雖然簡單,但是責(zé)任重大,我會以充足的精力和飽滿的精神迎接每一天工作的到來。