來(lái)源：海通公交公司

      作者：王彬潔
    為了進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)文工作，強(qiáng)化駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,努力為乘客營(yíng)造舒適干凈的乘車(chē)環(huán)境，10月22日，公交集團(tuán)海通公交公司分公司經(jīng)理王強(qiáng)帶領(lǐng)工作人員對(duì)公交車(chē)輛進(jìn)行車(chē)容車(chē)貌、服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)、駕駛員服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況等方面開(kāi)展綜合檢查。

檢查過(guò)程中，工作人員各司其職，認(rèn)真檢查車(chē)輛衛(wèi)生、標(biāo)語(yǔ)等，對(duì)衛(wèi)生不合格車(chē)輛要求現(xiàn)場(chǎng)整改完畢。檢查人員與駕駛員面對(duì)面進(jìn)行交流，了解線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況及平時(shí)駕駛員所遇到的問(wèn)題，對(duì)其詳細(xì)記錄并一一解決。在交流中，王強(qiáng)反復(fù)叮囑駕駛員：一是在日常營(yíng)運(yùn)中要將車(chē)輛衛(wèi)生清掃作為常態(tài)化工作，時(shí)刻保持車(chē)輛衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)。二是在行車(chē)途中要時(shí)刻提高安全意識(shí)，以安全為前提做好乘客服務(wù)工作，提高乘客出行滿(mǎn)意度，樹(shù)立公交品牌形象。

此次檢查著力提升港城流動(dòng)窗口形象，提高公交駕駛員文明服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)駕駛員安全行車(chē)意識(shí)，為助力創(chuàng)文工作增添異彩。