來源：快速公交事業(yè)部

      作者：任靜
    為了更好的為廣大市民提供出行服務(wù)，公交集團快速公交事業(yè)部結(jié)合B12線的運營現(xiàn)狀，經(jīng)過數(shù)月調(diào)研，將于2019年1月1日正式開通B12區(qū)間線，提升B12線的整體運營效率。

12月28日，公交集團快速公交事業(yè)部召開了B12區(qū)間線開通專題會議，聯(lián)合快速公交事業(yè)部東西城分公司運營、站務(wù)經(jīng)理，對即將上線的B12區(qū)間線的重點內(nèi)容進行了分析討論。
    會議中，公交集團快速公交事業(yè)部指出，B12線長久以來都因線路冗長，路況復(fù)雜等原因?qū)е逻\營效率不高，駕駛員工作強度大，公司運營成本節(jié)節(jié)攀升，開通B12區(qū)間線后，不僅滿足不同乘客的乘車需求，可以更快的往返東、西城區(qū)，還能在降低成本的同時，降低駕駛員的勞動強度，可謂一舉多得。同時，公交集團快速公交事業(yè)部在會上提出了四點要求：一是相關(guān)工作人員要加大宣傳力度，通過站臺LED顯示屏、車輛語音、宣傳海報等多種方式對B12區(qū)間線進行全面進行宣傳推廣。二是確保駕站人員熟知線路運營模式，耐心解答乘客提出的疑問，不遺余力的做好服務(wù)工作。三是綜合辦等部門需要不斷完善后勤保障工作，確保在執(zhí)行運營計劃時遇到的困難能夠及時解決。四是公司上下需要做好后續(xù)跟蹤工作，對存在不足的地方及時跟蹤處理，確保線路運營不斷的合理化和規(guī)范化。