站務(wù)員幫助乘客找回丟失的錢(qián)包
發(fā)布:2020-08-28 15:24瀏覽:4397
來(lái)源:快速公交事業(yè)部
作者:于芳

BRT站臺(tái)每天迎來(lái)送往四面八方的乘客,作為窗口單位,以文明服務(wù)為宗旨,熱情服務(wù)每一位乘客,站務(wù)員在做好本職工作的同時(shí)好人好事不斷涌現(xiàn)。
8月2日下午站務(wù)員于芳當(dāng)班,在五六點(diǎn)鐘下班高峰期像,往常一樣她做好所有的日常工作后到站臺(tái)內(nèi)巡視,購(gòu)物中心上行站出站的乘客非常多,她正走到2號(hào)車(chē)位時(shí)在2號(hào)安全門(mén)的地面上發(fā)現(xiàn)一只花色的錢(qián)包。當(dāng)時(shí)乘客們都匆忙出站,僅剩幾個(gè)乘客也往出站口走去,她連忙喊誰(shuí)的錢(qián)包丟了,同時(shí)走向出站口邊詢(xún)問(wèn),在場(chǎng)的幾位乘客都說(shuō)不是他們丟的。于芳急忙打開(kāi)錢(qián)包,看錢(qián)包里有一百多的現(xiàn)金、火車(chē)票、飯卡、學(xué)生證等,站務(wù)員趕緊聯(lián)系此學(xué)生證上的號(hào)碼,這位同學(xué)才發(fā)現(xiàn)自己的錢(qián)包丟了。于芳告知乘客她已妥善保管好錢(qián)包,并讓這位同學(xué)及時(shí)來(lái)取。半個(gè)小時(shí)候后失主韓同學(xué)來(lái)到站臺(tái),站務(wù)員仔細(xì)核對(duì)信息,確認(rèn)是這位同學(xué)的錢(qián)包后將其物歸原主。韓同學(xué)連聲感謝,并為BRT站務(wù)員的熱情服務(wù)點(diǎn)贊!