快速公交事業(yè)部對站務(wù)員開展新閘機(jī)使用方法專項培訓(xùn)
發(fā)布:2020-08-28 16:15瀏覽:4038
來源:快速公交事業(yè)部
作者:陳慧

8月20日,為了高標(biāo)準(zhǔn)做好創(chuàng)文國檢工作,同時為了站務(wù)員更熟練的掌握新閘機(jī)的操作流程,結(jié)合工作實際,快速公交事業(yè)部召開站務(wù)例會,支部書記、副經(jīng)理王淑琳、站務(wù)經(jīng)理顏景花及魏媛及全體120名站務(wù)員參加會議。
為方便乘客出行,快速公交事業(yè)部對大部分站臺閘機(jī)進(jìn)行了升級改造,更加滿足乘客刷卡進(jìn)站和二維碼掃碼進(jìn)站等多種支付方式,新的閘機(jī)已經(jīng)運行近3個月,8月20日,利用站務(wù)員例會邀請閘機(jī)廠家對站務(wù)員進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),廠家培訓(xùn)人員對閘機(jī)內(nèi)部模塊進(jìn)行了分析講解、對錢袋的使用進(jìn)行操作、閘機(jī)指示燈狀態(tài)說明。還有對站務(wù)員操作新閘機(jī)遇到的問題匯總并做出解答,站務(wù)員反映較多的硬幣投幣問題和云閃付付款閘機(jī)門不開等問題一一進(jìn)行分析、了解。
站務(wù)員仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)新閘機(jī)操作流程,服務(wù)設(shè)施更加健全完善,站務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量也要更優(yōu)質(zhì)上乘,只為給乘客帶來更便捷、更全面的出行。